业务管理中的整票管理,是整个国际货代系统管理中的核心功能,主要是记录整票的业务流程和各个角色负责的功能操作,分别分为 订单管理,订单审批,客服处理,操作处理和财务复核模块。
1 订单管理
这块由可以由业务员或是客服自行添加,录入海运/空运基本整票货物的数据,然后提交,等业务经理审批
2订单审批
业务经理审查订单数据,查看有整票业务数据是否正常,审批通过或是不通过退回给业务员修改后再次提交,系统会做审批记录,同时显示给业务查看原因。
3客服处理
经过审批的订单进行客服操作阶段,落实货物明细,提单号,航班/船期,收费明细等整票业务详细信息。
4操作处理
客服处理完的订单,流转到操作这块,操作可以根据客服处理的数扰进行实际收费项目的添加。
5财务复核
整个业务订单流程到财务,财务仔细核对后,进行订单复核 。完成这票订单的整个过程